Dernière modification le : 22/08/23 à 10:36
Plusieurs solutions s’offrent à vous. - Contactez d’abord le studio par téléphone via les informations de contact situées sur la page de votre réservation. Après une rapide confirmation d’identité, le régisseur pourra procéder à un déverouillage de la porte.
Contactez le support Studiomatic via le chat si vous n’avez pas eu de réponses au téléphone.
Si vous n’avez pas de réponses, vous pourrez simplement réserver à nouveau le studio sur le prochain créneau, et y accéder ainsi. Par la suite, veuillez contacter notre support pour tout remboursement.
Vous vous en rendez compte à posteriori ? La politique d’objets trouvés variant selon les structures, nous vous recommandons de contacter directement le studio.
Pour des questions plus approfondies, n'hésitez pas à nous contacter depuis le chat ou depuis le site.
Si vous faites face à un problème non listé, veuillez nous le rapporter via le chat ou à support@studiomatic.co.
Version française
English version