Le matériel défectueux m'a empêché de faire ma réservation. Pouvons-nous être dédommagés ?

Si vous rencontrez un problème avec notre matériel, contactez nos régisseurs à l’aide du numéro de téléphone se trouvant sur votre réservation afin d’obtenir de l’assistance. Si notre régisseur fait bien état d’un problème bloquant qui ne peut être résolu lors de votre session, nous vous remboursons alors celle-ci ou vous rendons un nombre de crédit équivalent.

Sans réponses par téléphone, veuillez nous contacter par le chat de discussion en précisant de quelle réservation, quel matériel et de quel studio s’agit-il afin que nous ayons une trace de l’incident.